春节假期结束后，磐石市车管所迎来业务高峰，仅一周时间受理各类车(驾)管业务1100余笔，接待群众近两千人次。预计近期业务高峰仍将持续。为提高服务质量和办事效率，让群众“高兴而来、满意而归”，车管所采取三项有效措施。

2月15日下午，车管所召开节后“收心会”，传达全市软环境建设大会精神，总结节后一周工作情况，要求全体民(辅)警立即调整好心态，严格遵守各项工作纪律，做到“收假”就是收心，坚决杜绝纪律松弛、作风拖沓、服务怠慢等问题，以饱满的精神状态投入到工作中。

要求所有工作人员，认真落实“放管服”二十条措施，严格执行办理业务程序规范，实行“一站式”服务，兑现“只跑一次”。为了方便农民群众办事，适时调配窗口警力，副大队长、所长也主动到窗口助阵。窗口民警主动放弃休息，对外承诺“业务不积压、不超时”，中午和晚下班时间实行延时服务，做到办理完最后一笔业务再下班，此举深受群众欢迎。

每日确定一名所领导带班，每天至少巡查业务大厅4次，重点巡查出勤、窗口工作纪律和窗口秩序情况，及时纠正服务设施、服务环境不尽如人意的问题，最大限度保证车管窗口工作高效率运转，高标准服务。